Other その他のアイテム
システムトラブル
L&Plabo公式ショップでは、お客さまに快適にショッピングをお楽しみいただくことを考慮して、システムを運用しておりますが、お客さまのパソコン等のご利用端末で当サイトがご覧いただけない場合は下記が原因とも考えられますので、念のためご確認ください。
こちらのバージョン以前のブラウザでは、機能の一部が正しく動作しない場合があります。
○「ページが見つかりません」という表示が出た。
当ショッピングサイトでは、お客さまの個人情報の保護やセキュリティ面での配慮のために、SSL接続(暗号化通信)に対応しています。このエラーが表示される場合は、パソコンの設定がSSL通信を使用しない設定になっていることが考えられます。お客さまがお使いのインターネット閲覧ソフトの状況により、設定方法が異なりますので、ご使用のブラウザのヘルプページ等をご参照いただき、SSL通信対応に設定を変更いただくようお願いいたします。
○ページ閲覧中またはショッピング中に「接続が中断されました」と表示される。
お客さまのパソコンとサーバーとの間で通信(お客さまがページ内で別のページを閲覧したり、ボタンをクリックしたりする等）が一定時間(時間はお客さまの使用されているモデム等の設定により決定)行われていない場合。または、モデム等を使用してダイヤルアップ接続している場合に、回線の混雑等で接続が切れてしまった場合。
この画面が表示された場合は、お手数ですが、再度http：//ltop-labo.co.jp/にアクセスをしてください。
○買い物の最中に画面が進まなくなった。
当ショッピングサイトにアクセスが過度に集中した場合には、画面の切り替わりが異常に遅くなったり、画面が進まなかったり、空白のページが表示されることがあります。このような場合には、恐縮ですがウィンドウを一旦閉じて再度最初からアクセスをしてください。 ウィンドウを閉じますと、その時点でショッピングカートに入っていた製品はキャンセルされてしまいますので、再度お選びいただく必要があります。
○セキュリティに関して
当ショッピングサイトでは、SSL接続を採用する等の施策を講じより安全にショッピングをお楽しみいただくようセキュリティに配慮しております。また、当ショッピングサイトを運営するサーバーも常にアップデートしております。しかしながら、コンピュータウィルスに代表される各種の脅威は、日々お客さまのインターネット環境、パソコン、OSやブラウザを狙っているのは周知の事実です。OSメーカー、パソコンメーカーのウィルス情報に常に注意され、お客さまのパソコン環境を常にアップデートすることをお奨めいたします。
動作環境
ブラウザの推奨等
当サイトでは以下のブラウザを対象とさせていただいております。
推奨外の環境でご覧いただいた場合、正しく動作しない、文字の大きさやデザインが正しく表示されない等の可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
PCサイト
端末 ブラウザ
Windows Microsoft Edge 最新版、Google Chrome 最新版
Mac Safari 最新版、Google Chrome 最新版
スマートフォン・タブレットサイト
端末 ブラウザ
iPhone Safari 最新版
Android Google Chrome 最新版
※本サイトは、アクセシビリティとユーザビリティの向上を目指し、CSS、JavaScript等のウェブ標準技術を採用しております。CSS、JavaScriptの機能を有効にして、上記ブラウザをご使用ください。
※JavaScriptを無効にして使用されている場合には、ページが予期せぬ表示をする場合がございますので、本サイトをご利用の際には、JavaScriptを有効にしていただきますようお願いいたします。
※OS XでInternet Explorerをご使用の場合 および、Mac OS 9.x以前ですべてのブラウザをご使用の場合、レイアウトの一部が正常に表示されない場合がございます。
ブラウザのSSL設定
当ショッピングサイトでは、お客さまの個人情報の保護やセキュリティ面での配慮のために、SSL接続(暗号化通信)に対応していますので、ご使用のブラウザのSSL設定を有効にしていただく必要があります。
もしも、ご使用のブラウザでショッピングカート等のページが開けない場合は、以下の点をご確認ください。
ご使用のブラウザのSSL設定は有効になっていますか？
お客さまがご使用されているブラウザの詳細設定にはSSLに関する項目があります。このSSL設定が有効になっていなければ、SSLで保護されているページには接続することができませんので、お客さまご自身で変更する必要があります。
ご使用のブラウザはSSLに対応していますか？
まず、ご使用のブラウザがSSLに対応していることが必要です。上記の推奨および対象ブラウザはSSL対応となっております。これ以外のブラウザをお使いの場合は、正常にショッピングができない可能性もございますので、推奨環境にアップデートすることをお奨めいたします。
クッキーの設定
当ショッピングサイトでは、ブラウザを「Cookie(クッキー)を受け入れる」設定にする必要があります。お手数ですが、お使いのブラウザの設定にて「Cookieを受け入れる」よう変更してください。
JavaScriptの設定
当ショッピングサイトでは、ブラウザを「JavaScript」設定を有効にする必要があります。
